«Не на связи»: в России выросли сроки подключения к проводному интернету

Спрос на подключение домашнего интернета стал аномальным в ряде регионов

Этим летом вопреки обычному сезонному спаду интереса потребителей к проведению домой проводного интернета наблюдается резкий рост спроса на эту услугу. Заявок так много, что сроки завершения работ по ним увеличились. Почти в 25% случаях в июне и июле оказания услуги пришлось ждать более 30 дней. Такой вывод можно сделать из исследования сервиса «101 Интернет». Чем вызван аномальный интерес россиян к подключению домашнего интернета и стоит ли ждать роста цен на эту услугу — в материале «МК».

Фото: Bernhard Kreutzer/imageBROKER.com/Global Look Press

тестовый баннер под заглавное изображение

Страдающие от повсеместных перебоев с мобильным интернетом без каких-либо предупреждений россияне столкнулись с ещё одной проблемой. Найти альтернативное решение теперь быстро не получится. Подключения проводного интернета в июне и июле приходилось ждать неделями, а в 24,9% случаев на это требовалось более месяца. Согласно информации сервиса «101 Интернет», в некоторых регионах количество подключений увеличилось в разы. Больше всего отложенных заявок на подключение к фиксированному широкополосному доступу к Сети зафиксировано в Нижегородской области (142 случая), Москве и Московской области (80), Смоленской области (58),  Петербурге и Ленинградской области (31), а также в Брянской области (22). «Ключевую роль во всплеске интереса людей к  домашнему интернету сыграла нестабильность мобильной связи, — утверждает экс-сотрудник ФСБ, а ныне директор по расследованиям платформы безопасности цифровых активов «Шард» Григорий Осипов. — Эти перебои напрямую связаны с действиями государства, направленными на обеспечение безопасности: речь идёт о блокировках и отключениях связи, применяемых как ответ на угрозу атак беспилотников, а также о возможных испытаниях новых технических решений по управлению трафиком и изоляции сетей». Всплески спроса на проводной интернет приходились как раз на те регионы, где наблюдались наиболее частые и продолжительные перебои с мобильной связью. В этом смысле домашний интернет начал рассматриваться не просто как удобная услуга, а как стратегически важный канал связи — особенно для работы и учёбы, уверен эксперт.

Выходом из сложившейся ситуации может быть разнообразие каналов доступа к мировой Сети. «Домашний проводной интернет (оптоволокно или ADSL) остается наиболее стабильным решением в условиях возможных перебоев с мобильной связью, — полагает экономист, топ-менеджер в области финансовых коммуникаций Андрей Лобода. — Чтобы избежать долгого ожидания, надо заранее уточнять сроки и выбирать крупных провайдеров с развитой сетью и устойчивыми каналами поставки оборудования». В ряде случаев можно рассмотреть спутниковые или радиоканальные решения, но у них много нюансов, в том числе нестабильная скорость и высокая стоимость подключения и использования. Однако для отдаленных или труднодоступных районов можно организовать и такие варианты доступа к мировой Сети.

Любопытно, что мнения экспертов о том, ощутимо ли теперь подорожает для россиян стоимость подключения к интернету, разошлись. «Сильного роста цен на саму услугу подключения или тарифы ждать вряд ли стоит, — утверждает Лобода. — Этот рынок остается конкурентным, особенно в городах. Но локальные удорожания возможны: например, при установке в труднодоступных районах, в случае дефицита оборудования или при переходе на новые тарифные планы». Провайдеры при ажиотажном спросе начинают перераспределять ресурсы, появляется дефицит монтажных бригад, логистика замедляется, а сроки растут. «В этих условиях цены либо повышаются напрямую, либо «зашиваются» в скрытые платежи, например, через платное «ускоренное подключение», навязывание дополнительных услуг, увеличение тарифов за использование оборудования», — предупреждает Осипов. Из-за нестабильности в мобильных сетях провайдеры проводного интернета вынуждены увеличивать инфраструктурные нагрузки: это и техническое обслуживание, и экстренное расширение сетей в регионах, где мобильная связь стала ненадёжной. Кроме того, рост цен на импортное оборудование, ограничение поставок, удорожание логистики и санкционное давление — всё это сказывается на стоимости подключения. Часть этих расходов неизбежно, даже в условиях ожесточенной борьбы за покупателя, перекладывается на потребителя, подчеркнул эксперт. «Конкретные прогнозы по росту цен могут варьироваться в зависимости от региональной экономики, конкуренции среди провайдеров и других факторов, — пояснила ведущий научный сотрудник Лаборатории искусственного интеллекта, нейротехнологий и бизнес-аналитики РЭУ им. Г.В. Плеханова Марина Холод. — Гипотетически увеличение цен может составлять 5-20%, если ситуация сохранится».